Служба поддержки

Тикет-система: создать запрос

Электронная почта:

Телефон: +7 (495) 649-63-66 (только общие и финансовые вопросы)

Примечание

При обращении в службу поддержки, пожалуйста, не забывайте указывать ваш логин в панели управления или ID клиента в Биллинговой Системе. Также укажите услугу, при использовании которой возникли проблемы, опишите свои действия и точный текст сообщения об ошибке, если таковое имелось. Чтобы нам было проще вас идентифицировать — отправляйте письма с того электронного адреса, который был указан при регистрации в качестве контактного.

Информация

Подробная документация по панели управления расположена по адресу: http://ru.ispdoc.com.

Также вы можете ознакомиться с обучающим видео по панели ISPmanager в разделе «Справка» панели управления после авторизации.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы (FAQ) доступны по ссылке: http://www.netbreeze.net/faq/

Наши DNS-серверы:
dns1.netbreeze.net
dns2.netbreeze.net
dns3.netbreeze.net

Биллинг:
https://www.netbreeze.net/manager/billmgr

Панель управления хостингом:
https://www.netbreeze.net/manager/ispmgr

Панель управления виртуальным сервером:
https://vps.netbreeze.net/manager/vdsmgr

Webmail (почта):
https://mail.netbreeze.net

Cервер БД MySQL и PostgreSQL:
localhost

FTP-сервер:
ftp://ваш_домен.tld или ftp://netbreeze.net

Почтовый сервер (IMAP, POP3, SMTP):
mail.ваш_домен.tld или mail.netbreeze.net
Логин: ваш E-mail полностью
Если ваш провайдер фильтрует 25 порт и у вас не получается отправить почту через SMTP, то вы можете указать альтернативный порт 587. Так же можно включить шифрование SMTP- или IMAP-соединения - STARTTLS (метод аутентификации нужно оставить обычный, без шифрования).

Файл для теста скорости:
http://www.netbreeze.net/speed.test